Často kladené otázky
Minibusová přeprava do hotelu nebo na adresu
Musím si objednávat minibus pro přepravu z letiště?
ANO!!! Vyplňte, prosím, náš objednávkový formulář a řidič na Vás bude čekat v čase příletu letadla v příletové hale s cedulí s Vaším jménem. V objednávce vždy uveďte číslo Vašeho letu tak, aby měl řidič možnost ověřit si skutečný čas příletu v případě zpoždění letadla.
Mohu platit eury?
Ano, můžete.
Přijímáte platební karty?
Zatím bohužel ne, platba pouze v hotovosti – CZK, USD, EUR.
Kdy dojde k platbě za přepravu?
Platba probíhá až po vystoupení klientů na místě určení. Nevyžadujeme platbu před realizací transferu tak jako někteří přepravci, kteří platbu předem požadují, a nakonec na klienty na letišti nikdo nečeká, aby je přepravil. Naše společnost požaduje předplacení transferu pouze v případě přepravy z místa mimo Prahu.
Je uvedená cena za osobu nebo za celou skupinu?
Jedná se o cenu za celou skupinu.
Může po mně řidič vyžadovat nějakou další platbu jako například mýtné nebo dálniční známku?
Ne, naše ceny jsou konečné.
Jak si mohu objednat transfer po telefonu?
Pro přepravu po Praze, v rámci České republiky nebo Evropy může volat nonstop na telefonní číslo našeho dispečinku +420 211 111 111.
Jak si mohu objednat transfer přes internet?
Vyplněním objednávkového formuláře na: http://www.cedaz.cz/objednavka.php
Cestuji se svým dítětem. Bude mít řidič dětskou autosedačku?
Ano, sdělte prosím Váš požadavek na autosedačku při objednávání transferu na dispečinku nebo požadavek na autosedačku napište do webové objednávky. Za požadavek na autosedačku se neúčtuje žádný příplatek.
Zajišťujete přepravu také v brzkých ranních a pozdních večerních hodinách?
Ano, přepravu zajišťujeme nonstop. Při požadavku přepravy na brzké ranní hodiny doporučujeme objednat přepravu do 20:00 hod. večer před plánovaným datem přepravy.
Pokud si udělám webovou objednávku, musím kontrolovat na dispečinku její přijetí?
Ne, webové objednávky se zaznamenávají automaticky do objednávkového systému našeho dispečinku a není potřeba je prověřovat telefonicky. V případě změny takovéto objednávky sdělte, že chcete změnit již existující webovou objednávku, abychom ji mohli vyhledat v našem objednávkovém systému a změnit. Pro změnu objednávky nepoužívejte e-mailovou adresu transport@cedaz.cz.
Mohu použít e-mailovou adresu transport@cedaz.cz k provedení objednávky?
Ne, ale v případě problémů při vyplnění objednávky na našem objednávkovém formuláři můžete na tuto adresu zaslat všechny požadované údaje a my Vám objednávku vyplníme a Vy obdržíte potvrzení o přijaté objednávce. POZOR toto platí pouze u objednávek 48 hodin před plánovaným časem přepravy.
Prohlídky Prahy
Vše o Praze
Ubytování
Ostatní
